- İletişim
- Kişiler arası İletişim
- Beden Dili
- Profesyonel İmaj
- Hasta Bireyle İletişim Kurma ve Sürdürme
- Zor İnsanla Başa Çıkma
- Empati
- Öfke Kontrolü
- Stres Yönetimi
- Tükenmişlik Sendromu
- Görgü Kuralları
- Çalışan Hakları Genelgesi
- Mobbing
Açılan dersler
Hasta
Hakları Nelerdir
Hasta
Sorumlulukları Nelerdir
Hasta Hakları İhlalinde Hukuki
Haklar
Etik
Nedir?
Hasta
Memnuniyeti
Hasta
Mahremiyeti
1- HASTA BİLGİLERİNİN DOĞRU TANIMLANMASI(KİMLİK TANIMLAYICILAR)
2- HASTA DÜŞMELERİNİ ÖNLENMESİ-TESİS KAYNAKLI HASTA DÜŞMELERİ
3- HASTA TRANSFERİ
4- RENKLİ KODLAR
KONU BAŞLIKLARI
*İLAÇ GÜVENLİĞİ VE ADVERS ETKİ BİLDİRİMİ
*HASTA BAŞI TEST CİHAZI
*GENEL KAN ALMA KRİTERLERİ
*NUMUNE TRANSFERİ İLE İLGİLİ KURALLAR
*LABORATUVAR SONUÇLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER
*GÜVENLİ CERRAHİ UYGULAMALARI
*ONAM
*SÖZEL ORDER UYGULAMASI
- El hijyeni
- Kişisel hijyen
- Hastane temizliği
- Temizlik maddelerinin cilt ve göz teması durumunda yapılması gerekenler
- Kişisel koruyucu ekipman kullanımı
HASTALARIN NUTRİSYONEL DESTEK İNTİYACININ KARŞILANMASI VE İZLENMESİNE YÖNELİK SÜREÇLER
- HASTANE AFET PLANI
- ACİL DURUM BİLDİRİM PLANI
-SİVİL SAVUNMA PLANI
· İLAÇ HAZIRLAMA TEKNİKLERİ
· BÖLÜNEBİLİR-EZİLEBİLİR İLAÇLAR
· PEDİATRİ- GERİATRİDE GÜVENLİ İLAÇ UYGULAMASI
- ÖZEL SAKLAMA KOŞULLARINA SAHİP İLAÇLAR (SOĞUK ZİNCİR-IŞIKTAN KORUNMA)
CERRAHİ ALAN ENFEKSİYONU
DAMAR İÇİ KATETER ENFEKSİYONU
SAĞLIK TARAMA PROGRAMI
HASTANE ENFEKSİYONLARI
İZOLASYON ÖNLEMLERİ VE HASTANEDE KULLANILAN TANIMLAYICI FİGÜRLER
- FARMAKOVİJİLANS BİLDİRİMİ
- BİLGİ GÜVENLİĞİ
- GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ
- HASTANELERDE TIBBİ ATIK YÖNETİMİ